SBI बैंक ने ग्राहकों को ‘साइबर ठगी’ को लेकर जारी किये निर्देश

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30/11/25 :- देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने लाखों ग्राहकों के लिए एक अत्यंत महत्वपूर्ण और गंभीर चेतावनी जारी की है। चूँकि अधिकांश पेंशनधारकों के लिए पेंशन ही आय का एकमात्र स्रोत होती है, इसलिए वे साइबर ठगों के आसान शिकार बन रहे हैं।
SBI ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म ‘X’ पर एक वीडियो पोस्ट करते हुए समझाया है कि धोखेबाज बैंक अधिकारी बनकर कैसे संवेदनशील जानकारी हासिल कर रहे हैं और खातों को खाली कर रहे हैं।

ठगी का नया तरीका
SBI ने खुलासा किया है कि ठग अब सेवानिवृत्त होने वाले व्यक्तियों और पुराने पेंशनधारकों को विशेष रूप से निशाना बना रहे हैं। उनकी कार्यप्रणाली में एक नया और खतरनाक मोड़ आया है।

फ़र्ज़ी बैंक अधिकारी:– ठग, बैंक अधिकारी या कोषाधिकारी (Treasury Officer) होने का नाटक करते हुए आपको कॉल करते हैं।

झूठा लिंक:- वे बहाना बनाते हैं कि आपका PPO (Pension Payment Order) नंबर अपडेट करना है, और इसके लिए एक फिशिंग लिंक भेजते हैं।

मोबाइल नंबर बदलना:- जैसे ही आप इस लिंक पर क्लिक करते हैं, ठग आपके खाते से जुड़े रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को बदलकर अपना नंबर डाल देते हैं।

पूर्ण नियंत्रण:- मोबाइल नंबर बदलने के बाद, खाते का पूरा नियंत्रण ठगों के हाथ में आ जाता है। वे आसानी से आपके खाते से सारा पैसा निकाल लेते हैं।

OTP से लेकर ATM डिटेल्स तक का इस्तेमाल
बैंक द्वारा जारी वीडियो चेतावनी के अनुसार, ठग इंटरनेट बैंकिंग क्रेडेंशियल्स और एटीएम डिटेल्स की मांग करते हैं। जब वे ऑनलाइन लॉगिन करने की कोशिश करते हैं, तो आपके फ़ोन पर OTP (वन टाइम पासवर्ड) आता है। जैसे ही आप यह OTP साझा करते हैं, ठगों को आपके खाते का एक्सेस मिल जाता है, जिससे वे न केवल पैसा निकालते हैं, बल्कि मोबाइल नंबर अपडेट करके भविष्य के सभी अलर्ट भी अपने पास मंगवा लेते हैं।

3 बातों का रखें ध्यान
SBI ने इस खतरनाक ऑनलाइन ठगी से बचने के लिए पेंशनभोगियों को स्पष्ट सलाह दी है।

गोपनीय जानकारी कभी न दे
किसी भी फोन कॉल, ईमेल, एसएमएस या लिंक के माध्यम से लॉगिन जानकारी, कार्ड पिन, OTP, या कोई भी व्यक्तिगत/वित्तीय जानकारी किसी के साथ साझा न करें, भले ही वह खुद को बैंक कर्मचारी बताए।

अलर्ट पर ध्यान दें
अपने SMS और ईमेल अलर्ट को बहुत ध्यान से पढ़ें। यदि आपको मोबाइल नंबर बदलने या किसी ऐसी गतिविधि का अलर्ट मिले, जिसके लिए आपने प्रयास नहीं किया है, तो इसे तत्काल चेतावनी संकेत मानें।

वैध कॉल नंबर पहचानें
SBI ने स्पष्ट किया है कि उनकी ओर से आने वाली वैध बैंकिंग कॉल हमेशा +91-1600 से शुरू होने वाले नंबरों से ही आती हैं। किसी अन्य संदिग्ध नंबर से आए कॉल को अनदेखा करें।
चेतावनी संकेत मिलने पर तुरंत साइबर क्राइम पुलिस से संपर्क करें। अपनी मेहनत की कमाई को सुरक्षित रखने के लिए हमेशा सतर्क रहें।

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